|
|
TOIMITUSEHDOT 12.11.2011 ALKAENTILAAMINEN
Tilauksen voit tehdä puhelimitse, verkkokaupassa, sähköpostilla tai faxilla. Jotta voit tehdä tilauksen verkkokaupassa, tarvitset henkilökohtaiset tunnukset. Alan ammattilaisena tai opiskelijana saat tunnukset, kun toimitat meille yhteystietosi (yrityksen tai oppilaitoksen nimi, oma nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä voimassa oleva y-tunnus, jos sellainen jo on). Verkkosivuillamme (www.millsenterprises.com)ostosten teko on vaivatonta ja helppoa. Sivuiltamme näet myös uutuustuotteet, koulutustarjontamme sekä uutiset.
TOIMITUS
Toimitamme paketit nopeasti perille asti tai halutessanne voitte noutaa ne jakelupisteestä. Toimitusmaksu on 12,20(15,00)€. Yli 243,90(300,00)€ tilaukset lähetämme rahtivapaasti. Rahtivapaus ei koske suurempien laitteiden ja kalusteiden sekä lavakuljetusta vaativien tuotteiden tilauksia. Niiden toimitusmaksu määräytyy painon ja volyymin mukaan.
Alle 1 kg painava, pienikokoinen tavara voidaan lähettää pehmopussissa, jonka toimitusmaksu on 7,31(9,00)€. Pehmopussi ei saa sisältää nesteitä eikä helposti särkyviä tuotteita. Pehmopussi toimitetaan perille. Huom! Pehmopussia emme voi lähettää maksuennakkoasiakkaille (esim. uudet asiakkaat tai opiskelijat.
Emme veloita laskutus- tai pientoimituslisää. Uusille asiakkaille lähetämme ensimmäisen tilauksen maksuennakkopakettina tai halutessanne etukäteismaksua vastaan. Opiskelijoille tilaukset tulevat aina maksuennakkopakettina tai etukäteismaksulla. Maksuennakkopakettiin tulee toimitusmaksun lisäksi 4,07 (5,00)€ ennakkolisä. Maksuennakkopaketti noudetaan aina itse noutopisteestä.
Nouto- sekä maksuennakkopakettien saapumisesta tulee asiakkaalle ilmoitus ensisijaisesti tekstiviestillä. Tästä syystä on erittäin tärkeää, että asiakas huolehtii yhteystietojensa päivittämisestä. Omia yhteystietojaan voi muokata verkkosivuilla tai muutoksista voi ilmoittaa meille puhelimitse sekä sähköpostilla.
Jos paketti palautuu noutamattomana takaisin, veloitamme asiakkaalta edestakaiset toimituskulut. Jos asiakas haluaa maksaa tilauksen etukäteen, odotamme maksusuoritusta 5 arkipäivää. Jos maksua ei ole suoritettu tässä ajassa, poistamme tilauksen automaattisesti järjestelmästämme.
Vakituisille asiakkaillemme maksuehto on 14 pv netto. Laskutus edellyttää voimassa olevaa Y-tunnusta. Maksun ollessa myöhässä lähetämme kaksi muistutuslaskua. Jos emme saa yhteydenottoa tai maksusuoritusta, siirrämme laskun automaattisesti perintätoimiston perittäväksi. Muistutusmaksun hinta on 6,50( 8,00)€ ja se tulee maksaa. Laskulla lähetettävät toimitukset edellyttävät, että laskut hoidetaan ajallaan. Jos laskut on toistuvasti maksettu myöhässä, lähetämme seuraavat tilaukset maksuennakolla ilman erillistä ilmoitusta.
REKLAMAATIO
Mahdolliset reklamaatiot ja palautukset tulee tehdä viikon sisällä. Palautukseen tulee olla Mills Enterprises Ltd:n suostumus. Palauttaja maksaa aina toimituskulut ja paketti tulee toimittaa perille kannettuna. Veloitamme asiakaspalautuksena palautetuista lähetyksistä ellei etukäteen ole toisin sovittu.
TAKUU
Kaikilla koneilla ja laitteilla on vuoden takuu, ellei tuotteen kohdalla ole mainittu pidempää aikaa. Instrumenteilla on vuoden materiaalitakuu. Takuun voimassaolo edellyttää käyttöohjeiden ja käyttösuositusten noudattamista. Takuu ei sisällä kuluvia osia.
HUOLTO
Huollamme kaikki myymämme koneet ja laitteet sekä toimitamme niihin varaosia.
TEKNISEN HUOLLON AUKIOLOAIKA KLO 9-16
HINNAT
Luettelossa tuotteelle on ilmoitettu aina kaksi hintaa; arvonlisäveroton hinta ja suluissa arvonlisäverollinen hinta. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja kesken tuoteluettelon voimassaoloaikaa ilman erillistä ilmoitusta. Kaikki ostokset maksetaan arvonlisäverollisina.
NOUTOTUKKU ON AVOINNA MA-PE KLO 9-17.
TERVETULOA TUTUSTUMAAN MYYNTINÄYTTELYYN JA OSTOKSILLE!
|
